一騎当選
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■ 商品の発送について
⚫︎発送目安 ご注文確定後、原則２営業日以内に発送いたします。 定休日、棚卸し、注文状況等により、通常より発送までお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 ⚫︎高額商品のご本人確認について 30万円以上のご注文、その他不正利用防止等の観点から確認が必要と判断したご注文につきましては、発送前にお電話等でご注文内容の確認をさせていただく場合がございます。 確認完了後の発送となるため、通常より発送までお時間をいただくことがございます。
■ 送料について
⚫︎送料について 送料は配送方法・お届け先地域により異なります。 詳細はご注文画面にてご確認ください。 ⚫︎配送日数について 配送方法・お届け先地域によりお届け日数が異なります。北海道・沖縄・一部離島は、通常よりお時間をいただく場合がございます。 高額商品につきましては、安全のため追跡・補償のある配送方法を使用する場合がございます。 ⚫︎長期不在・住所不備について 初回配達日から7日間経過してもお受け取りいただけない場合、または住所不備等によりお届け先が確認できない場合、当店へ返送のうえキャンセル扱いとなる場合がございます。 再発送をご希望の場合、再送料をご負担いただく場合がございます。
■ キャンセルポリシー
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは、原則お受けしておりません。 ⚫︎返品・交換時の確認について 商品の状態確認及び、すり替え等防止のため、返品・交換のご相談時に、商品の写真や開封時の動画をご提出いただく場合がございます。 開封動画をご提出いただく場合は以下の内容が確認できるものをお願いいたします。 ・梱包開封する前から、商品全体の状態確認まで一連の流れが確認できること ・途中でカット／編集等が行われていないこと ご提出いただいた資料、ご注文内容および商品の状態を確認のうえ、対応を判断いたします。
■ 返品ポリシー
⚫︎初期不良・当店原因の場合 商品の欠陥・不足・誤配送など、当店に原因がある場合は返品・交換等の対応をいたします。商品到着後、問題がございましたら「2日以内」に、メールよりご連絡ください。 返品・交換に関するお電話でのお問い合わせは受け付けておりません。 ⚫︎お客様都合の場合 イメージ違い、状態評価の相違、注文間違いなど、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。 商品状態などについて確認したい点がある場合は、必ずご購入前にお問い合わせください。