トレカウィンズ
トレカウィンズをご覧いただきありがとうございます。 当店ではポケカ・デュエマ・遊戯王・ワンピカードを中心に取り扱っております。 商品についてご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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■ 商品の発送について
発送目安 ・ご注文につきましては、3営業日以降の発送となります。即日発送をご希望の際はご購入前にご相談ください。可能な場合のみご対応させていただきます。 ・定休日、実店舗棚卸し等により、発送が翌営業日以降となる場合がございます。あらかじめご了承ください。 ※天候不良及び自然災害等配送業者の都合のより集荷停止、配送遅延する場合がございます。その場合はこちらから別途ご連絡させていただきます。
■ 送料について
送料について ・ネコポス：全国一律300円 追跡番号有り/補償上限3000円 ・宅急便コンパクト：800円 追跡番号有り/補償上限30000円 ・宅急便：1,000円 追跡番号有り/補償上限300000円 ※上記は一例です。ご注文画面に表示される送料が適用されます。 ※補償上限を超える商品をご購入いただいた場合、補償上限以上の賠償は致しかねます。 配送日数について 配送方法・お届け先地域によりお届け日数が異なります。北海道・沖縄・一部離島は、表記日数よりお時間をいただく場合がございます。 ・高額カード等につきましては、安全のため宅急便での発送とさせていただく場合がございます。 長期不在・住所不備について 初回配達日から7日間経過してもお受け取りいただけない場合、または住所不備等によりお届け先が確認できない場合、当店へ返送のうえキャンセル扱いとなる場合がございます。 ・再発送や返送料の扱いは別途ご案内いたします。
■ キャンセルポリシー
ご注文確定後のキャンセルは原則お受けしておりません。 すり替え防止のためのご協力（重要） 商品の特性上、すり替え等防止のため、返品・交換のご相談時に、開封時の動画をご提出いただく場合がございます。 動画は以下の条件でお願いいたします。 ・梱包開封の瞬間から、商品がすべて確認できるまで一連の流れが映っていること ・途中のカット／編集なし（無編集）で撮影されていること ※編集が確認された場合、対応をお断りすることがございます。 ※動画等の確認により不良が確認できた場合、返品・交換等の対応をいたします。
■ 返品ポリシー
初期不良・当店原因の場合 商品の欠陥、不良、誤配送等、当店に原因がある場合は返品・交換に対応いたします。商品到着後「3日以内」を目安に、メールにてご連絡ください。 ・お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。 お客様都合の場合 お客様都合（イメージ違い、状態評価の相違等）による返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。 状態などについて、詳細を確認したい場合は、お問い合わせからからご連絡ください。